Magnet Sepetin olarak sattığımız ürünlerin tamamına yakını, siz sipariş verdikten sonra yüklediğiniz fotoğraflarlasize özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle iade ve iptal süreçlerimiz standart ürün satan mağazalardan farklı işler. Aşağıda hangi durumda ne yapabileceğinizi mümkün olduğunca açık şekilde anlattık.
Siparişiniziüretime girmeden önceücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Siparişler genellikle ödeme onayından sonraki birkaç saat içinde üretim kuyruğuna alınır; bu nedenle iptal talebinizi en kısa sürede iletmeniz gerekir.
Talebinizi iletirkensipariş numaranızıbelirtmeniz işlemi hızlandırır. Üretimi başlamış siparişler, ürün kişiye özel hazırlandığı için iptal edilemez.
Zamanında yapılan iptallerde ödediğiniz tutarın tamamı, en geç14 güniçinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca,tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz.
Fotoğraf baskılı magnetlerimiz yalnızca sizin yüklediğiniz görsellerle, yalnızca sizin siparişiniz için üretilir. Bu ürünler başka bir müşteriye satılamaz ve yeniden değerlendirilemez. Bu nedenlefikir değişikliği, beğenmeme veya "yanlışlıkla sipariş verdim" gibi gerekçelerle iade kabul edilememektedir.
Bu durum yasal bir istisnadır; keyfî bir mağaza kuralı değildir. Siparişi onaylamadan önce yüklediğiniz fotoğrafları ve girdiğiniz metinleri (isim, tarih, yazı vb.) dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.
Cayma hakkına ilişkin yukarıdaki istisna,kusurlu ürünhaklarınızı ortadan kaldırmaz. Aşağıdaki durumların herhangi birinde ürününüzü ücretsiz olarak yeniden üretiyor veya bedelinizi tam olarak iade ediyoruz:
Bu durumlardaiade kargo ücretini biz karşılıyoruz.Size hiçbir masraf çıkmaz.
Kargo paketindegözle görülür bir hasar, ezilme veya açılmavarsa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisindenhasar tespit tutanağıdüzenlemesini isteyin. Bu tutanak, sürecin çok daha hızlı çözülmesini sağlar.
Aşağıdaki durumlar üretim kusuru sayılmaz ve iade/değişim kapsamı dışındadır:
Sitemizde kişiselleştirme içermeyen hazır bir ürün satın aldıysanız, teslim tarihinden itibaren14 gün içindehiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ödeme Yönteminiz — İade Yöntemi — Süre
Kredi / Banka Kartı — Ödeme yaptığınız karta iade — Tarafımızca en geç 14 gün içinde başlatılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır
Havale / EFT — Bildireceğiniz IBAN'a havale — En geç 14 gün
Kapıda Ödeme — Bildireceğiniz IBAN'a havale — En geç 14 gün
Kredi kartına yapılan iadelerde tutarın hesabınıza yansıması bankanızın işleyişine bağlıdır ve bu süreden mağazamız sorumlu değildir. Taksitli alışverişlerde bankanız iadeyi taksit taksit yansıtabilir.
Üretim süresi: Ortalama 2 iş günü
Kargo süresi: Bölgeye göre 3–5 iş günü
Kargo firması: PTT Kargo
Kargo ücreti: Ücretsiz
Yasal azami teslim süresi: 30 gün
Adres veya telefon bilgisinin eksik/hatalı girilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ve mağazamıza geri dönen gönderilerin yeniden gönderim masrafı alıcıya aittir.
Unvan: Enes Demirel (Magnet Sepetin)
Adres: Yukarı Kayabaşı Mah. Önder Sk. No: 36 İç Kapı No: 12, Merkez / NİĞDE
Telefon / WhatsApp: 0540 030 5070
E-posta: info@magnetsepetin.com
İade adresi: Merkez adresimiz ile aynıdır
Talebinizin çözülmediğini düşünüyorsanız, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde bulunduğunuz yerdekiTüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda iseTüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: Sipariş sırasında belirtilir